Disse retningslinjene for personvern beskriver måtene vi, Novartis Norge AS, innhenter, lagrer og bruker informasjon om de individuelle personene som besøker dette nettstedet.  VED Å BRUKE DETTE NETTSTEDET SAMTYKKER DU I INNHENTING OG BRUK AV OPPLYSNINGER SOM BESKREVET I DISSE RETNINGSLINJENE FOR PERSONVERN. DU BEKREFTER OGSÅ AT [LOCAL NOVARTIS COMPANY] PERIODISK KAN ENDRE, OMFORME, LEGGE TIL ELLER FJERNE ELLER PÅ ANNEN MÅTE OPPDATERE DISSE RETNINGSLINJENE ETTER EGET SKJØNN, UTEN FORVARSEL. Vi vil likevel alltid behandle din persondata i samsvar med retningslinjene for personvern som var gyldig på tidspunktet for innsamling.  Det er vår hensikt å legge ut endringer i våre retningslinjer for personvern på denne siden slik at du er fullt informert vedrørende opplysningstyper vi samler inn, hvordan vi bruker opplysningene og under hvilke omstendigheter de kan bli framlagt.  Du finner våre retningslinjer for personvern på vår hjemmeside, og de er også tilgjengelige på enhver side hvor persondata etterspørres.   Ved slike innsamlingspunkter kan det finnes ytterligere forklaring, slik som formålet opplysningene vil bli brukt til.

1. Løfte om personvern
Begrepet “personopplysninger” som brukt i disse retningslinjene for personvern refererer til opplysninger slik som navnet ditt, fødselsdato, e-postadresse, fakturaadresse eller telefonnummer som kan brukes til å identifisere deg. Generelt vil vi kun behandle dine personopplysninger som beskrevet i disse retningslinjene for personvern.  Vi forbeholder oss likevel retten til å utføre ytterligere behandling i det omfang som er tillatt eller påbudt ved lov, eller i forbindelse med enhver rettsundersøkelse eller kriminaletterforskning.
De neste avsnittene beskriver hvordan og når vi samler inn personopplysninger fra deg.

2. Bruk av personopplysninger
De fleste tjenestene våre krever ingen form for registrering, slik at du kan besøke vårt nettsted uten å fortelle oss hvem du er. Noen tjenester kan likevel kreve at du angir personopplysninger. Hvis du i disse situasjonene velger å holde tilbake personopplysninger som vi ber om, kan det hende at du ikke får tilgang til bestemte deler av dette nettstedet og at vi ikke kan besvare din forespørsel.
Vi kan samle inn og bruke personopplysninger for å tilby deg produkter eller tjenester, fakturere deg for produkter og tjenester du har bestilt, markedsføre produkter og tjenester som vi tror kan være av interesse for deg, eller for å kommunisere med deg i annen hensikt som går fram av situasjonen eller som vi informerer deg om når vi samler inn personopplysninger fra deg.

3. Konfidensiell bruk av personopplysninger
Vi kommer ikke til å selge, dele eller på annen måte distribuere dine personopplysninger til tredjepart utover det som er oppgitt i disse retningslinjene for personvern. Vi kan oppgi dine personopplysninger til andre selskaper assosiert med Novartis over hele verden som samtykker i å behandle data i henhold til disse retningslinjene.  Personopplysninger kan også overføres til tredjeparter som opererer for eller på våre vegne, for viderebehandling i samsvar med formålet/formålene som opplysningene opprinnelig ble innhentet for, eller kan på annen måte behandles lovlig slik som tjenesteleveranser, evaluering av nytten av dette nettstedet, markedsføring, dataadministrasjon eller teknisk support. Disse tredjepartene har inngått avtale med oss om å kun bruke personopplysningene til avtalte formål, ikke selge dine personopplysninger til tredjeparter og å ikke avsløre den for tredjeparter unntatt som etter pålagt ved lov, som tillatt av oss eller som angitt i disse retningslinjene.

Personopplysninger innsamlet fra deg kan også overføres til en tredjepart i tilfelle forretningen på dette nettstedet, eller en del av den, og tilhørende kundedata selges, overlates eller overføres. I slike tilfeller vil vi kreve at kjøper, eller instansen data overlates eller overføres til, skal behandle personopplysninger i samsvar med disse retningslinjene for personvern.   Personopplysninger kan også overføres til en tredjepart hvis vi blir pålagt å gjøre dette etter gjeldende lov, rettsordre eller offentlig regulering, eller hvis slik tilgang er nødvendig i en kriminaletterforskning eller annen rettundersøkelse eller forhandling her eller utenlands.

4. Tilgangsrettigheter, korrigeringer og innsigelser
Når vi behandler personopplysninger tar vi nødvendige skritt for å sikre at dine personopplysninger er nøyaktige og oppdaterte i forhold til de/den hensikten(e) data ble samlet inn for. Vi gir deg rett til å protestere på vår behandling av dine personopplysninger hvis slik behandling ikke er innenfor rimelig nødvendighet til et legitimt forretningsformål som beskrevet i disse retningslinjene eller vår overholdelse av lov. I tilfelle elektronisk direktemarkedsføring vil vi gi deg en måte for å reservere deg mot å motta mer markedsføringsmateriell, eller med en måte for å melde deg på igjen hvis lovpålagt. Hvis du ønsker å kontakte oss vedrørende bruk av dine personopplysninger eller protestere på vår behandling av dine personopplysninger ber vi deg kontakte oss på e-post til medisinsk.informasjon@novartis.com. Hvis du kontakter oss ber vi deg oppgi navnet på nettstedet der du oppga opplysningene samt den spesifikke informasjonen som du vil at vi skal korrigere, oppdatere eller slette, samt en riktig identifikasjon av deg. Forespørsler om sletting av personopplysninger er underlagt all gjeldende juridiske og etiske forpliktelser om rapportering eller arkivering, eller krav om oppbevaring av opplysninger som er pålagt oss.

5. Sikkerhet og konfidensialitet
For å garantere sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysninger som vi samler på nettet bruker vi datanettverket som er beskyttet, inter alia, av brannmur og passordbeskyttelse av industristandard. I administrasjon av dine personopplysninger tar vi rimelige forholdsregler for å beskytte slike opplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, offentliggjøring, endring eller sletting.

6. Dataoverføring utenlands
Vi er en del av Novartis Group som er en global gruppe med selskaper og som har databaser i ulike land, noen driftes av lokale selskaper i Novartis Group og noen driftes av tredjeparter på vegne av lokale selskaper i Novartis Group. Vi kan overføre din data til en av gruppens databaser utenfor det landet du bor i, potensielt inkludert land som ikke har et tilstrekkelig nivå på vernet av dine personopplysninger sammenlignet med nivået i ditt land.

7. Informasjonskapsler og internettetiketter
Vi kan samle inn og behandle informasjon om ditt besøk på dette nettstedet, slik som sidene du besøker, hvilket nettsted du kom fra og noen av søkene du utfører. Vi bruker slik data til å hjelpe oss med å forbedre innholdet på dette nettstedet og for å samle aggregert statistikk om personer som bruker dette nettstedet, til bruk i markedsføringsformål internt. Når vi gjør dette kan vi legge igjen informasjonskapsler (“cookies”) som samler brukerens domenenavn, din internettleverandør, ditt operativsystem og dato og klokkeslett for besøket.  En informasjonskapsel er et lite stykke informasjon som sendes til din nettleser og lagres på harddisken i din datamaskin. Informasjonskapsler skader ikke datamaskinen din. Du kan angi at nettleseren din skal varsle deg når du mottar en informasjonskapsel, slik at du kan velge om du vil godta den eller ikke. Hvis du ikke vil at vi skal installere informasjonskapsler ber vi deg sende oss en e-post på medisinsk.informasjon@novartis.com. Vi vil likevel informere deg om at dersom du velger å ikke godta informasjonskapsler, kan det være at du ikke får til å bruke all funksjonalitet i ditt nettleserprogram. Vi kan innhente tjenester fra utenforstående for å hjelpe oss i å innhente og behandle informasjon beskrevet i dette avsnittet.

Av og til kan vi bruker Internettetiketter (også kjent som ”action tags, en-pikslede GIFer, tomme GIFer, usynlige GIFer og 1-by-1 GIFer) og informasjonskapsler på dette nettstedet, å anvende disse etikettene/informasjonskapslene gjennom en tredjeparts annonsepartner eller en webanalysepartner som kan være lokalisert og lagre respektiv data (inkludert din IP-adresse) i et fremmed land.  Disse etikettene/informasjonskapslene er plassert i både nettreklame som fører brukere til dette nettstedet og på ulike sider på dette nettstedet. Vi bruker denne teknologien for å måle besøkerens respons på vårt nettsted og effektiviteten til våre annonsekampanjer (inkludert hvor mange ganger en side åpnes og hvilken informasjon som leses), samt evaluering av din bruk av dette nettstedet. Tredjeparts partner eller webanalysepartneren kan samle disse opplysningene om besøkende på våre og andre nettsteder på grunn av disse internettetikettene/informasjonskapslene, kan framskaffe rapporter om aktivitet på dette nettstedet for oss og kan levere ytterligere tjenester relatert til bruk av dette nettstedet og Internett. De kan viderebringe slike opplysninger til andre parter hvis det foreligger et rettslig krav om at de skal gjøre dette, eller hvis de hyrer de andre partene til å behandle informasjon på deres vegne. Hvis du ønsker mer informasjon om webetiketter og informasjonskapsler i forbindelse med nettreklame eller unndra deg tredjepart innhenting av slike opplysninger, ber vi deg besøke nettstedet Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/

8. Personopplysninger og barn
Mange av tjenestene som er tilgjengelig på dette nettstedet er beregnet for personer som er 18 år eller eldre.  Alle personer som etterspør informasjon om et legemiddel indikert for bruk på barn, må være 18 år eller eldre. Vi vil ikke med overlegg innhente, bruke eller legge fram personopplysninger fra en mindreårig under 18 år, uten først å ha innhentet tillatelse fra en foresatt (for eksempel foreldre eller verge) gjennom direkte kontakt (ikke via Internett). Vi gir foresatte (i) informasjon om den bestemte typen personopplysninger som samles inn fra mindreårige og (ii) mulighet til å nekte all videre innhenting, bruk eller lagring av slik data. Vi overholder lover laget for å beskytte barn.

9. Koblinger til andre nettsteder
Denne personvernerklæringen gjelder kun for dette nettstedet, og ikke for nettsteder eid av tredjeparter. Vi kan ha koblinger til andre nettsteder som vi mener kan være av interesse for våre besøkende. Vi streber etter å garantere at slike nettsteder er av høyeste kvalitet. På grunn av naturen til Internett kan vi likevel ikke garantere for standarden for personvern på nettsteder som vi lenker til, eller være ansvarlig for innholdet på nettsteder andre enn dette. Disse retningslinjene for personvern er ikke beregnet for å gjelde for ethvert koblet nettsted som ikke eies av Novartis.

10. Kontakte oss
Hvis du har spørsmål om eller klager på vår overholdelse av disse retningslinjene for personvern, eller hvis du ønsker å gi oss anbefalinger eller kommentarer for å forbedre kvaliteten på disse retningslinjene, kan du sende oss en e-post på medisinsk.informasjon@novartis.com